Commenti a: Truffato da ALICE

Di: Teo

Teo — Sat, 09 Apr 2011 07:35:36 +0000

a me hanno detto di restituire il modem alice home tv ad asti sempre x posta…ma mi cnven aspettare ancora 1 mese,altrimenti vado a pagare 40 € di penale..uff

Di: SyGy88

SyGy88 — Sun, 08 Feb 2009 18:02:36 +0000

@donatella: Beh questo è veramente assurdo! Io chiamerei veramente Telecom per avere informazioni sull'accaduto! Non è che possiedi un modem che comunque è attaccato alla linea del telefono e quindi è proprio lui che a tua insaputa effettua la connessione? Fammi sapere ok?! Ciao Ciao!

Di: donatella

donatella — Fri, 06 Feb 2009 20:30:44 +0000

ho ricevuto il modem che è tuttora imballato e sul tabulato risultano 3 connessioni ad internet una di 9 ore e 46 minuti.assurdo ma non sanno dirmi niente eppure qualcuno si è connesso e ha attivato interne con il mio numero

Di: Silgmaris

Silgmaris — Wed, 19 Sep 2007 09:39:48 +0000

A fronte di questi disguidi ti consiglio di informarti bene su come agire a norma di legge. Un “AVVISO DI MORA” è una lettera (raccomandata) in cui descrivi la situazione e richiedi quanto ti è dovuto entro un termine di tempo prestabilito (in genere 15 giorni lavorativi); fa fede la data di ricezione della raccomandata. Oltre questo termine di tempo tu minacci di recarti agli organi competenti. Nella raccomandata inserisci sempre che copia della stessa la invierai a qualche associazione di consumatori (vanno bene tutte… ADUC, ADICONSUM, CODACONS, ALTROCONSUMO… scegli te).
Io in questo modo dopo 6 mesi di distribe sono riuscito ad avere un rimborso (di 273 euro) dopo “soli” 36 gioni dalla raccomandata.

Di: sygy88

sygy88 — Thu, 28 Dec 2006 09:55:50 +0000

Ecco un’altro aggiornamento. Dopo 4 lettere di reclamo alla telecom, mi hanno contattato dicendo che avevo ragione e quindi mi avrebbero scalato dalla prossima bolletta il costo di questa benedetta Alice Home TV.
Adesso bisogna aspettare e vedere se questo accredito da parte da telecom durerà per tutte le altre bollette!!! Pure io aspetto ogni nuova bolletta con ansia, quindi vi terrò aggiornati ad ogni nuova news nella lotta tra me e Telecom!!!

Di: sygy88

sygy88 — Mon, 25 Sep 2006 21:26:06 +0000

Beh un’altro piccolo aggiornamento…. Indovinate un po cosa trovo scritto nella fattura di questo bimestre??? beh è facile dirsi, Alice 20MB €60. Mi hanno addebitato 2 mesi di una linea che io non ho mai usato!!!

Come sempre ho telefonato alla Telecom, e mi hanno detto che loro nel loro terminale vedono che la mia richiesta di passaggio da Alice 20MB ad Alice Flat ( che io reputo fatta perchè tutt’ora vado a 640kBs ) non è stata portata a termine! Quindi mi hanno detto che io dovrei avere neanche Internet!!!! Un’impiccio gigantesco! Sinceramente non so come finirà questa cosa…. e ne dubito che finirà in 4 e 4 .. 8!!! PURTROPPOOO!!!!

Come sempre vi informerò se ci sta qualche nuova notizia!
Ps. speriamo che la prossima notizia sia buona!

Di: sygy88

sygy88 — Thu, 27 Jul 2006 11:05:54 +0000

Vi aggiorno la situazione di questa cosa. Beh dopo ho dovuto prendermi carico delle spese di spedizione. Alla posta ho spedito:
Modem WiFy/Ethernet/Usb
Alice Box IPTV
Il costo totale è stato di 10€ precisi precisi. Il pacco lo assicurato per un valore di 100€ (anche se il tutto penso costi molto di più) e con la ricevuta di ritorno. Spero che la questione finisca qui, anche se non mi riaddebitano i 10€ in bolletta non fa niente, meglio 10€ che una penale o il costo mensile delle apparecchiature.

Vi terrò aggiornati sullo svolgimento della questione. Se avete cose da dirmi o addirittura consigli su come trattare con ALICE, vi prego non esitate a postare qui sotto o a contattarmi nell’apposita sezione alla destra.